MüştəriAI Köməkçisi
Müştəri sorğularını avtomatik cavablandıran süni intellekt köməkçisi
AI Agent Haqqında
MüştəriAI Köməkçisi şirkətlərin müştəri dəstəyini transformasiya edən müasir süni intellekt həllidir. Müştəri sorğularını anlamaq və real vaxt rejimində dəqiq, faydalı cavablar vermək üçün təkmilləşdirilmiş təbii dil emalından istifadə edir.
Sistem sizin məhsullarınız, xidmətləriniz və siyasətləriniz haqqında təlim keçə bilər ki, cavablar sizin biznes ehtiyaclarınıza uyğunlaşdırılsın. O, veb saytlar, mobil tətbiqlər və mesajlaşma platformaları daxil olmaqla mövcud müştəri dəstəyi kanalları ilə asanlıqla inteqrasiya olunur.
24/7 əlçatanlıq və minlərlə eyni zamanda söhbəti idarə etmək qabiliyyəti ilə MüştəriAI Köməkçisi gözləmə müddətini əhəmiyyətli dərəcədə azaldır və müştəri məmnuniyyətini artırır.
Xüsusiyyətlər və Üstünlüklər
Avtomatlaşdırılmış Cavablar
Ümumi müştəri suallarını dəqiq və ardıcıl məlumatlarla dərhal cavablandırır
Ağıllı Yönləndirmə
Sorğunun mürəkkəbliyinə və ya müştəri hisslərinə əsasən insan agentlərinə yüksəltmənin vaxtını müəyyən edir
Çox kanallı Dəstək
Veb, mobil və mesajlaşma platformaları arasında ardıcıl dəstək təmin edir
Bilik İnteqrasiyası
Ən son məlumatları təmin etmək üçün bilik bazanıza qoşulur
Rəqabət Üstünlükləri
Dəstək Xərclərinin Azaldılması
Rutin müştəri sorğularının 70%-ə qədərini avtomatlaşdıraraq əməliyyat xərclərini azaldın
Cavab Müddətinin Yaxşılaşdırılması
Müştəri suallarına dərhal cavablarla gözləmə müddətini aradan qaldırın
24/7 Əlçatanlıq
Kadr narahatlıqları olmadan günün 24 saatı dəstək təmin edin
Təkmilləşdirilmiş Müştəri Təcrübəsi
Bütün müştəri toxunma nöqtələrində ardıcıl, dəqiq məlumat çatdırın
İnteqrasiya İmkanları
Zendesk
Salesforce
Intercom
Freshdesk
Müştəri təcrübələri
AI agentimizin müştərilərimizin bizneslərinə necə dəyər qatdığını öyrənin
E-ticarət Dəstəyinin Transformasiyası
AzərMarket bayram mövsümlərində artan dəstək bilet həcmini idarə etmək üçün MüştəriAI Köməkçisini tətbiq etdi. Süni intellekt köməkçisi müştəri sorğularının 78%-ni insan müdaxiləsi olmadan həll edə bildi, bu da əhəmiyyətli xərc qənaəti və müştəri məmnuniyyətinin artmasına səbəb oldu.
Əldə edilən nəticələr:
-
Cavab müddəti 24 saatdan 5 dəqiqəyə qədər azaldı
-
Müştəri sorğularının 78%-i insan müdaxiləsi olmadan həll edildi
-
Müştəri məmnuniyyəti göstəricisi 32% artdı
-
Dəstək xərclərində illik 450.000 AZN qənaət edildi
Müştərilərimizin 85%-i AI agentimizin performansından məmnundur
Müştərilərimiz əməliyyat xərclərində ortalama 40% qənaət edirlər
Biznes proseslərində 3 qat effektivlik artımı müşahidə edilir
Paketlər və Qiymətlər
Biznesinizin ehtiyaclarına uyğun paketi seçin və süni intellekt agentinin gücündən yararlanın
Başlanğıc
Birdəfəlik ödəniş
- Əsas AI funksionallığı
- 5 istifadəçi hesabı
- Aylıq 100 sorğu limiti
- E-poçt dəstəyi
- Əsas analitika
Standart
Birdəfəlik ödəniş
- Tam AI funksionallığı
- 20 istifadəçi hesabı
- Aylıq 500 sorğu limiti
- Prioritet e-poçt və çat dəstəyi
- Ətraflı analitika və hesabatlar
- API inteqrasiyası
- Xüsusi təlim imkanları
Premium
Birdəfəlik ödəniş
- Tam AI funksionallığı
- Limitsiz istifadəçi hesabları
- Limitsiz sorğular
- 24/7 prioritet dəstək
- Tam analitika və hesabatlar
- Tam API inteqrasiyası
- Xüsusi təlim və konfiqurasiya
- Şəxsi müştəri meneceri
- Xüsusi inteqrasiyalar
Xüsusi Tələblər?
Biznesiniz üçün fərdi həllər və ya xüsusi inteqrasiyalar lazımdırsa, bizimlə əlaqə saxlayın.
Bizimlə Əlaqə Saxlayın